Questions fréquentes

En quoi sont faites les bougies ?


Les bougies sont faites avec de la cire de soja, naturelle et biodégradable, sans OGM ni pesticides, pour une combustion sans émanations de substances toxiques




Combien de temps faut-il pour recevoir sa commande ?


Les commandes sont traitées et envoyées au plus vite, généralement sous 8 à 10 jours. La livraison s'effectue en générale sous 2 à 4 jours ouvrables.




Quels sont les modes de livraisons ?


Tous les colis sont envoyés via La poste. Les commandes de bougies en format carré, rond et hexagonal sont envoyées dans des colis en carton et sont affranchies en Colissimo. Vous recevez donc un numéro de suivi dès lors que votre commande est postée. Pour les commandes de minis packs, l'envoi s'effectue dans une enveloppe à bulles. L'affranchisssement se fait donc comme une lettre, il n'y a pas de numéro de suivi.




Est-il possible de se faire livrer à l'étranger


Oui, la livraison est possible en Belgique, Suisse et au Luxembourg Les frais de port seront ceux en vigueur à La poste. Pour tout autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur la boutique, en me précisant le pays de destination pour que je puisse créer une entrée.





© 2018 by Lacarnum Inflamarae created with Wix.com